Política de Envio e Entrega
A H2 Femme, razão social 67 137 441 EVERTON KENJI HONDA, inscrita no CNPJ sob nº 67.137.441/0001-00, com endereço na Rua Marechal Floriano Peixoto, 1444, 87030-030, Maringá/PR, estabelece a presente Política de Envio e Entrega para compras realizadas no site https://h2femme.store.
1. Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e postado em até 3 dias úteis.
O prazo de postagem não se confunde com o prazo de entrega informado pelos Correios ou pela transportadora. O prazo total de recebimento do pedido será composto pelo prazo de postagem somado ao prazo de transporte.
2. Formas de envio
As entregas poderão ser realizadas por:
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Correios PAC;
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Correios SEDEX.
As opções disponíveis, valores e prazos serão apresentados ao cliente no momento da finalização da compra, conforme o endereço informado.
3. Código de rastreamento
Após a postagem do pedido, a H2 Femme disponibilizará o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
O acompanhamento da entrega é de responsabilidade do cliente após o envio do código de rastreio.
4. Frete grátis
A H2 Femme oferece frete grátis para compras acima de R$ 200,00, válido para todo o Brasil.
A condição de frete grátis poderá ser alterada em campanhas promocionais, datas especiais ou conforme regras específicas divulgadas no site.
5. Endereço incorreto ou incompleto
O cliente é responsável por informar corretamente seus dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne à H2 Femme por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário, recusa no recebimento ou qualquer outra falha relacionada às informações fornecidas pelo cliente, será cobrado um novo frete para reenvio do pedido.
6. Atrasos na entrega
A H2 Femme não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, restrições operacionais dos Correios, eventos climáticos, áreas de risco, situações de força maior ou problemas logísticos da transportadora.
Em caso de atraso, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail contato@h2femme.store para que a loja auxilie na verificação junto ao serviço de entrega.
7. Atendimento
Para dúvidas sobre envio, rastreamento ou entrega, entre em contato pelo e-mail:
O atendimento é realizado exclusivamente por e-mail.